¿Cómo te ayudamos hoy?

1. Abrí Configuración.
2. En 🔒 Seguridad, definí tu clave de administración — protege el panel y la configuración. Guardala bien.
3. Pegá tu clave de IA en el primer campo. Sin ella, el programa corre en modo demo (respuestas simuladas, sin costo) — todo lo demás funciona igual.
4. Cargá el nombre, teléfono y logo de tu inmobiliaria: aparecen en el chat, las fichas y los informes.
5. Guardá. Todo toma efecto al instante — nunca hace falta reiniciar.

Opción A — una por una: en Propiedades completás la ficha (zona, precio, dormitorios…) y subís hasta 12 fotos desde el celular o la PC — se comprimen solas.

Opción B — masiva: en Cargar datos subís tu CSV o Excel (o lo que exporte tu sistema actual), mapeás las columnas una sola vez y entra toda la cartera.

En Clientes cargás cada cliente con lo que busca: operación, tipo, zona, dormitorios y presupuesto. El programa cruza solo:

• Publicás una propiedad que coincide con la búsqueda de un cliente → le llega la ficha con fotos por WhatsApp y/o correo, automáticamente.
• Cargás un cliente nuevo que coincide con propiedades existentes → le llegan las propuestas al instante.

El correo se configura en Configuración → ✉️ Correo (cualquier casilla SMTP; Gmail con "clave de aplicación" sirve).

El tasador usa datos oficiales del Catastro (SNIG/DNC): con el número de padrón trae superficie aproximada, barrio y coordenadas. Para campos usa el índice CONEAT. Cubre los 19 departamentos y más de 170 zonas urbanas.

Desde la demo se tasa por formulario, por padrón o por GPS, y se descarga el informe en PDF con tu logo.

Además de Uruguay, el tasador cubre Chile por barrios de las principales ciudades (Santiago, Viña del Mar, Concepción). Son los dos únicos países LATAM con catastro oficial de alcance nacional; el resto queda fuera hasta tener esa cobertura.

En el tasador de la demo, elegí el país arriba del formulario: se adapta solo (ciudad + barrio con lista sugerida) y devuelve el rango en USD con los mismos ajustes por estado, antigüedad, garaje, vista, etc. Los comparables en vivo de MercadoLibre funcionan también en Chile con la misma aplicación gratuita.

🏛️ Dato oficial (como el padrón uruguayo): en Chile subís tu Certificado de Avalúo Fiscal del SII (se baja gratis en sii.cl) y la ficha se completa sola: rol, comuna, superficies y avalúo oficial.

El chatbot atiende 24/7: busca en tu cartera, tasa, agenda visitas y capta el contacto (queda como lead en el Panel). Para ponerlo en tu sitio, agregá una sola línea antes de </body>:

<script src="https://TU-DOMINIO/widget.js" data-servidor="https://TU-DOMINIO" defer></script>

Reemplazá TU-DOMINIO por el dominio donde corre el programa. Probalo ya mismo en la demo.

¿Ya tenés tu página de inmobiliaria? No hace falta rehacerla ni migrarla: tu web sigue igual y el programa se le suma por tres vías, todas con tu marca:

• El widget de arriba — una línea de HTML y el chatbot con IA atiende en tu sitio.
• El catálogo (https://TU-DOMINIO/catalogo.html) — tu cartera navegable para linkear desde el menú de tu web ("Propiedades").
• Las selecciones — desde Clientes armás un link con las propiedades elegidas para una persona y se lo mandás por WhatsApp.

1. Creá una app gratuita en Meta for Developers (producto WhatsApp).
2. Pegá el token y el Phone Number ID en Configuración → 📲 Canales avanzados.
3. Apuntá el webhook a https://TU-DOMINIO/webhook/whatsapp con el mismo verify token — para esto el programa tiene que estar publicado en internet (ver el tema "Publicar en internet").
4. Usá el botón "📶 Probar conexión" para confirmar que quedó bien.

Activá un número real para que tus clientes llamen y los atienda el asistente con voz.

El número de teléfono va a tu nombre, en tu propia cuenta de Twilio. Nosotros no lo contratamos por vos: la línea, la titularidad y los minutos son tuyos. Estos son los pasos de tu lado, en orden.

1. Creá la cuenta en twilio.com y salí del modo de prueba. Mientras la cuenta esté en trial, Twilio reproduce un mensaje grabado antes de cada llamada. Para una demo de ventas eso es fatal: el interesado escucha un aviso en inglés antes que a tu asistente. Se sale cargando saldo (Upgrade).
2. Conseguí un número con capacidad de voz. ⚠️ Este es el paso que traba, no la parte técnica. La disponibilidad y los requisitos cambian según el país: en Uruguay y en varios países de la región Twilio pide documentación (identidad, domicilio, a veces constancia de la empresa) antes de habilitar un número local, y la aprobación puede tardar días. Empezá por acá, no lo dejes para el final.
   💡 Si necesitás mostrar el producto funcionando ya, un número de otro país con capacidad de voz suele habilitarse al instante y sirve perfecto para probar. El número local lo tramitás en paralelo.
3. Pegá tus credenciales en Configuración → “📞 Número de teléfono”: el Account SID (empieza con AC…) y el Auth Token, los dos están en el panel de console.twilio.com.
4. Conectá el número con el programa. Si comprás el número desde la pantalla de Configuración, el webhook se configura solo. Si ya tenías un número, entrá en Twilio al número → Voice → A CALL COMES IN y pegá ahí: https://TU-DOMINIO/webhook/voz
5. Probalo. El botón “Llamame para probar” te llama a tu propio celular para que escuches cómo atiende.

Además, en el Panel cada lead con teléfono tiene un botón 📞 Llamar: te llama a vos primero y te conecta con el cliente, sin marcar.

• Panel: leads captados por el chatbot (interés + contacto), visitas agendadas y tasaciones.
• Dashboards: evolución mensual de la cartera, operaciones y sugerencias inteligentes.
• Métricas automáticas de Instagram/Facebook: conectá tus redes en Configuración → 📊 Redes sociales (botón oficial de Meta — nunca te pedimos tu contraseña) y los likes, comentarios y vistas de cada anuncio se cargan solos. La publicación debe incluir la referencia Ref: MV-001 (los anuncios que genera el programa ya la traen).
• También podés cargar métricas a mano en Propiedades → 📊 Métricas.
• Exportás cartera y reportes en PDF, Word, Excel o CSV.

• Base — USD 99/mes: chatbot + tasador con Catastro + CRM + dashboards + carga de datos.
• Profesional — USD 249/mes: Base + WhatsApp + fotos IA + marketing IA + mapa de precios.
• Pro + Voz — USD 399/mes: Profesional + ChatVoice (voz clonada).
• Enterprise — USD 499/mes: todo + multiagente + multi-sucursal + soporte dedicado.

Se compra en Comprar con MercadoPago (tarjeta o saldo). Al confirmarse el pago, la licencia y el link de descarga se emiten automáticamente.

No hace falta estar en ninguna red especial ni configurar nada — funciona desde cualquier lugar con internet:

1. En el celular, abrí /app.html — la app del agente: tasar con padrón y cédula, leads y agenda de visitas, llamar a un cliente con un toque, alta de propiedades con fotos desde la cámara, clientes, dashboards y mapa.
2. Tocá "📲 Instalar como app" (o menú ⋮ → "Agregar a pantalla de inicio"): queda con ícono propio, como cualquier app.

• Para tus clientes hay otra app: /movil (catálogo, tasador y chat con tu marca) — compartiles ese link.
• El ChatVoice no depende de tu celular: el número atiende solo en la nube, estés donde estés.

Nada de esta pantalla es obligatorio: el programa entero funciona sin cargar ninguna clave. Cada campo suma una función puntual:

• Clave de IA (Anthropic u otro proveedor): chat, análisis de fotos y ayuda con IA real. Sin clave el programa funciona igual, en modo demo (respuestas simuladas). El consumo lo facturás vos directo con el proveedor que elijas. En "🤖 Elegir proveedor y modelos" podés usar ChatGPT, Gemini, Grok, DeepSeek, Mistral u OpenRouter, elegir modelo por tarea para controlar el gasto y actualizar la lista de modelos con un botón.
• Datos de la inmobiliaria (nombre, teléfono, logo): tu marca en el chat, fichas, informes y selecciones.
• ✉️ Correo (SMTP): fichas automáticas por mail. Gmail funciona con una contraseña de aplicación (myaccount.google.com/apppasswords), no con tu contraseña normal.
• 📲 WhatsApp Business (token + Phone Number ID + verify token): el chatbot atiende tu WhatsApp. Requiere programa publicado en internet.
• 📞 Twilio (Account SID AC… + Auth Token, de console.twilio.com): habilita ChatVoice y el botón "Llamar" del panel. Requiere programa publicado + un número (~USD 1-2/mes). Deepgram (opcional) mejora la transcripción; ElevenLabs (opcional, pago) pone voz clonada — sin él se usa la voz rioplatense local, gratis.
• Webhook CRM: solo si usás OTRO CRM y querés que los leads le lleguen. Con el panel de MV, vacío.
• Endpoint de Catastro/DGI: solo si tenés acceso registrado a la cédula catastral (valor de aforo oficial). El metraje ya se trae gratis del Catastro público — normalmente vacío.
• 💳 MercadoPago: solo para la plataforma que VENDE el programa, no para las inmobiliarias.
• 🔒 Clave de administración: protege el panel y esta misma pantalla. Definila el primer día.

El programa corre perfecto en tu PC, pero WhatsApp, ChatVoice, el widget en tu web y la app del celular fuera de tu casa necesitan que esté publicado con un dominio HTTPS. Hay dos caminos, y conviene elegir con los números a la vista:

Opción A — Render, costo USD 0 (la recomendada para empezar)

1. Creá la cuenta en render.com → New → Blueprint → elegí el repositorio del programa. El archivo render.yaml que ya viene en el repo arma el servicio solo, en plan gratis.
2. Creá la base Redis gratis en upstash.com (Create Database → Regional → la región más cercana). En la pestaña REST API copiá UPSTASH_REDIS_REST_URL y UPSTASH_REDIS_REST_TOKEN.
3. En Render → Environment, pegalos como KV_REST_API_URL y KV_REST_API_TOKEN. Este paso no es opcional: el plan gratis de Render no tiene disco persistente, así que sin Redis se pierden licencias, configuración y cartera cada vez que el servicio reinicia. El programa te lo avisa en los logs al arrancar.
4. Render te da el dominio tu-app.onrender.com (o conectás uno propio en Settings → Custom Domain).
5. Entrá a https://TU-DOMINIO/config.html, poné tu clave de administración y configurá igual que en la PC.

Opción B — Railway, ~USD 5/mes (más sólido, sin dormirse)

1. Creá la cuenta en railway.com y elegí Deploy from GitHub repo apuntando al repositorio del programa. Railway detecta Node y lo levanta solo.
2. Agregá un Volume al servicio (Settings → Volumes → punto de montaje /data). Es gratis y es obligatorio: sin volumen, el disco se borra en cada redeploy y se pierden licencia, configuración y cartera. El programa lo detecta solo — si falta, lo grita en los logs al arrancar.
3. En Variables cargá al menos ADMIN_KEY (tu clave de administración). Las demás claves se cargan después desde /config.html, como siempre.
4. En Settings → Networking → Generate Domain obtenés tu dominio (tu-app.up.railway.app) o conectás uno propio.
5. Entrá a https://TU-DOMINIO/config.html, poné tu clave y configurá igual que en la PC.

• Las respuestas dicen "modo demo" → falta la clave de IA en Configuración. El resto del programa funciona igual.
• Olvidaste la clave de administración → borrala del servidor (variable ADMIN_KEY o data/config.json) y definí una nueva desde Configuración.
• WhatsApp no envía a un cliente → seguramente pasaron más de 24 h desde su último mensaje (ver punto 6).
• El chatbot no responde en tu sitio → verificá que data-servidor del widget apunte a tu dominio con https.
• ¿Hay que reiniciar después de configurar? → No, nunca: todo toma efecto al guardar.

¿No encontraste la respuesta? Usá el asistente de arriba 👆 o escribinos desde el formulario de contacto.